Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Всё, что вам нужно знать, если потребуется вызвать ГАИ на место ДТП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
У каждого оператора мобильной связи есть короткий номер, обычно это три цифры, набрав который можно быстро связаться со службой экстренной помощи в различных ситуациях. Звонки на такие номера являются бесплатными. Поэтому даже при отрицательном или нулевом счете на телефоне, участник или свидетель происшествия на дороге, может вызвать ГАИ с мобильного телефона. Существует единый номер МЧС – 112. На него можно позвонить с номера любого оператора. Дозвониться на этот короткий номер можно из любого региона России.
Что нужно сообщить оператору при вызове ГИБДД?
- Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
- Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
- Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГИБДД смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
- Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
- Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.
Как осуществить вызов с мобильного телефона?
Обратите внимание! На номер 112 можно дозвониться даже, если в телефоне отсутствует сим-карта или она заблокирована оператором связи.
Каждый оператор сотовой связи предоставляет собственные короткие номера, позвонив по которым можно вызвать ГАИ на место происшествия:
- МТС, Мегафон и Теле2 – 020.
- Билайн – 002.
- Мотив – 902.
Лучше всего записать эти контакты в телефонную книгу, чтобы в случае аварии вызвать сотрудников ГИБДД.
В каких случаях нужно звонить в ГИБДД?
Звонок в ГИБДД является обязательным в следующих случаях:
- Если в ДТП погиб или пострадал хотя бы один человек. В этом случае на место происшествия приедут полицейский экипаж и скорая помощь.
- Если законодательство не позволяет оформить документы о ДТП самостоятельно:
- если хотя бы у одного автомобиля нет ОСАГО;
- если вред причинен не только автомобилям, но и другим объектам;
- если в ДТП участвуют 3 или более автомобилей;
- если у водителей есть разногласия, а ущерб превышает 100 000 рублей.
В этом случае полицейские не обязаны выезжать на место ДТП. То есть водитель, скорее всего, получит координаты ближайшего подразделения для оформления происшествия.
Если же все перечисленные выше условия отсутствуют, то в ГИБДД можно не звонить.
Если в ДТП нет пострадавших
Актуальным вопросом является, что делать при дтп когда авария никому не навредила. Тогда все стороны, которым пришлось попасть в аварию, должны сообщить ГИБДД, чтобы оформить ДТП. Сотрудники могут выехать на место, попросить пойти к посту ДПС, находящемуся поблизости. Если отделение полиции ближе, можно обратиться туда.
Также можно заняться оформлением ДТП самостоятельно. Составленный документ нужно зарегистрировать на посту ДПС или в полиции. Но подобный шаг будет уместным, если между людьми, которые попали в ДТП, нет разногласий. Например, они сошлись в вопросе оформления обстоятельств дела, причин и т.п. Кроме того, имеются причины, мешающие оформить дело с использованием европротокола. Например, у одного или нескольких участников отсутствует ОСАГО или нет бланка извещения об аварии.
Также можно заняться оформлением ДТП согласно европротоколу. Этот путь используется, если столкновение произошло только с одной машиной и другие участники дорожного движения не пострадали. Также важно чтобы все участники имели ОСАГО.
ДТП можно вообще не оформлять. Участники дела попросту разъезжаются, решив конфликт между собой. Если решаете вопрос компенсации вреда на месте, стороны должны оставить расписки.
Оформить ДТП: самостоятельное оформление
Страховая виновника дтп выдает компенсацию пострадавшему, но чтобы это произошло, нужно правильно зафиксировать обстоятельства. Это можно сделать самостоятельно. Правда, после составления документа его нужно зарегистрировать в ДПС.
Запаситесь фото/видео ДТП. Возьмите их контакты очевидцев, ФИО. Когда все записано, можно заполнять извещение о ДТП. Его нужно взять у страховщиков, когда оформили полис. Причем заполняется этот полис при любом ДТП, неважно европротокол или обычный.
Дальше нужно обратиться к страховой, в которой зарегистрировались. Сообщите им о страховом случае. Убедитесь, что другие водители также были застрахованы и обратились к своим страховым компаниям.
Соберите всех участников ДТП, в том числе виновника, и поезжайте в ближайший пункт ДПС или отделение полиции, чтобы там зафиксировали происшествие. На месте фиксации аварии, участникам будет выдан протокол о правонарушении административного порядка. Также могут выдать постановление или определение что в возбуждении дела отказано.
Итак, в статье был рассмотрен достаточно злободневный вопрос для всех водителей и даже пассажиров: как вызвать ГАИ при ДТП и как вызвать другие службы.
Чтобы совершить вызов, необходимо точно знать телефон ГИБДД и других служб как с мобильника, так и со стационара. Также нужно проинформировать свою страховую организацию об автомобильных повреждениях, чтобы получить возмещение.
Главное, вовремя сориентироваться и не растеряться в ответственный момент. Вызов должен быть совершён сразу же после аварии. Необходимо точно дать данные, чтобы сотрудники могли прибыть в описанное место. Проговаривать данные необходимо чётко и точно, чтобы не сбить с толку работников ГАИ.
На дорогах случается всякое, поэтому стоит всегда быть готовым, если вдруг случится дорожно-транспортное происшествие. Ни один автовладелец не может быть застрахован от ДТП, от возможных травм, полученных в нём. Чтобы не терять драгоценное время, необходимо набрать быстро заветные цифры и предоставить информацию сотрудникам госавтоинспекции.
Номера телефонов для звонка при ДТП
Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.
Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.
Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.
Что нужно сообщить оператору?
ДТП выбивает автовладельцев из колеи, вызывает растерянность, панику, истерики. Эмоции препятствуют адекватному общению с ГИБДД. В результате оформление аварии усложняется. Когда удалось дозвониться до оператора, водитель обязан сообщить ряд важной информации, которая ускорит прибытие представителей ГИБДД Москвы на место происшествия. Гражданин должен:
- Сказать, что произошла авария в Москве, и водитель желает вызвать наряд ГИБДД для оформления происшествия. Если присутствуют пострадавшие, нужно сообщить об этом факте, назвав количество получивших травмы людей.
- Сообщить адрес места происшествия. Ориентироваться нужно по ближайшим заданиям Москвы. Если авария произошла на трассе, необходимо назвать ее номер, объекты, расположенные поблизости, маршрут, по которому выполнялось движение. Всё это позволит представителям ГИБДД быстрее найти место происшествия.
- Передать сведения об автомобилях, участвовавших в аварии. Нужно сказать количество машин и сообщить государственные номера транспортных средств.
- Спросить ФИО лица, принявшего информацию.
В какой ситуации можно не вызывать ГИБДД?
На сегодняшний день имеется возможность оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников правоохранительных органов — по Европротоколу. Для этого участникам аварии потребуется заполнить бланк, который прилагается к полису ОСАГО. В таком случае они самостоятельно определяют лицо, которое виновно в совершении ДТП, а также решают вопросы, связанные с выплатой компенсаций за вред, который причинен автомобилю. Законодателем предусмотрены случаи, когда вызывать ГИБДД не нужно:
- В аварии должны быть задействованы только два автомобиля (если количество участников больше — процедура не может быть использована);
- У участников имеется действительный страховой полис (если речь идет о гражданине иностранного государства — «зеленая карта»);
- Во время аварии пострадали только автомобили, если вред причинен здоровью или жизни людей — необходимо вызвать ГИБДД;
- Все стороны инцидента готовы решить вопрос мирным путем;
- Вся сумма ущерба, причиненного в результате аварии не должна превышать 100 тысяч рублей.
Если же у виновника аварии нет действующего полиса ОСАГО, а сумма ущерба невелика и конфликт разрешается мирным путем, то есть виновный участник ДТП готов возместить ущерб, то вызывать сотрудников ГИБДД также необязательно. Между сторонами может быть заключено соглашение о возмещении ущерба или написана расписка об отсутствии претензий к виновнику, если таковых у потерпевшей стороны нет. При этом в документе лучше использовать подписи свидетелей, чтобы в дальнейшем дело не попало в суд, если одна из сторон передумает.
Номера телефонов для звонка при ДТП
Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.
Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.
Чего нельзя делать при ДТП?
Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.
- Скрываться с места происшествия.
- Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
- Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
- Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
- Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
- Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
- Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.
Вызывать или не вызывать?
Сегодня в России, как и во многих европейских городах, существует европротокол, который позволяет водителю транспортного средства оформить проток без вызова инспектора ГИБДД. Однако такое преимущество дано не всем водителям, а только тем автовладельцам, оформившие полис ОСАГО. Благодаря европротоколу, водители теперь самостоятельно на месте могут разрешить все необходимые вопросы, выявить виновника или оплатить ущерб на месте. Заполнив протокол о ДТП, необходимо известить страховую компанию.
- Итак, воспользоваться правом европротокола, водитель может, если:
- В ДТП пострадало не более двух машин;
- Водитель имеет при себе вкладыш полиса ОСАГО, либо у водителя имеется зеленая карта (в случае с иностранцами);
- ДТП без физических увечий;
- Виновник ДТП признал свою вину;
- 250 000 максимальная сумма причиненного вреда.
- С европротоколом все понятно, а что делать если:
- ДТП с участием трех и более автомобилей;
- Причинен вред как автомобилю, так и владельцу авто или его пассажиров;
- Сумма ущерба в разы превышает максимально допустимую сумму;
- ДТП с участием пешехода;
- Участник происшествия в невменяемом состоянии (алкогольное опьянение или наркотики);
- В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен собственности города (столбы, мосты, остановки и т.д.).
В случае, вышеприведенных ситуациях, вызывать инспектора государственной инспекции либо патрульную машину обязательно. Даже если водитель автомобиля не считает себя виноватым, скрытие его с места происшествия будет расценен, как побег с места происшествия (КоАП 12,27 часть 2).
Как правильно звонить по телефону в Госавтоинспекцию
Совершить звонок необходимо сразу после происшествия. Согласно законодательным нормам данная услуга предоставляется операторами связи на безвозмездной основе. Для того чтобы не забыть в экстренной ситуации перечисленные выше номера, правильнее будет заранее сохранить их в телефонной книжке мобильника.
В современных телефонах имеется функция быстрого набора, ее можно использовать, чтобы при попадании в опасность быстро вызвать помощь. В качестве номера телефона можно использовать МЧС — 112. Позвонить туда можно и при ДТП. В таком случае оператор соединит звонящего с отделением ГИБДД.
Для того чтобы за один звонок вызвать бригаду «Скорой помощи» и сотрудников ГИБДД используется номер 112. Каждый населенный пункт оснащен своим подразделением ГАИ, где имеется стационарный телефон, принимает звонки круглосуточно дежурный сотрудник. Жители городов могут узнать номер в едином справочнике и сохранить на мобильном устройстве. Если после аварии позвонить на указанный номер — наряд прибудет быстрее, так как звонок будет совершен напрямую.
Стоит отметить, что телефоны в отделениях ГИБДД стационарные, что значит при совершении звонка с баланса абонента будут списаны денежные средства согласно установленному тарифному плану. После установления соединения участник аварии или ее очевидец должен будет назвать сотруднику Госавтоинспекции как можно более точные координаты места совершения аварии.
Для того чтобы за один звонок вызвать бригаду «Скорой помощи» и сотрудников ГИБДД используется номер 112.
При звонке в ГИБДД также необходимо сообщить количество участников аварии. При вызове бригады медиков гражданин должен будет сразу сориентировать их в ситуации, подсказать какое количество человек пострадало, и травмы какого характера ими получены. Это требуется, чтобы врачи имели возможность собрать необходимые медикаменты для оказания помощи. За то время, пока бригада «скорой» добирается до места аварии, нужно оказать пострадавшим первую помощь.
Часто задаваемые вопросы
Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
- Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
- Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
- В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?
Как вызвать ГИБДД на место ДТП
Если есть пострадавшие На каждого участника дорожного происшествия возложена обязанность оказания первой медицинской помощи. В соответствии с ПДД он должен вызвать машину скорой помощи либо отвезти пострадавшего на своем транспортном средстве либо эвакуировать его на другом транспорте.
Если в результате ДТП пострадали люди, то нужно позвонить по городскому номеру: Показатели Номер Служба спасения 37-99-11 МЧС 208-34-26 Справочная службы «Скорая помощь» 445-01-02, 445-02-13 Когда вызывать ГАИ не нужно Участники дорожного происшествия, ограниченного несущественными размерами могут не вызывать на место его возникновения.
Данное правило было введено положениями Федерального закона № 437-ФЗ. Мера осуществима в определенных ситуациях, которые отвечают требованиям законодателя.