Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Альтернативные источники шума
Бывает и такое, что у вас идеальные соседи. Но спокойствие тихих семейных вечеров или раннего воскресного утра портит то шум от вентиляции, то вывоз мусора в ночное время. Не стоит мириться и с этим. Если шум исходит от зданий или объектов рядом с вашим домом, нужно выяснить источник и приступать к следующим действиям:
✓
Пожаловаться на шум, сопровождающий стройку соседнего объекта (например, в Департамент природопользования и охраны окружающей среды вашего города)
✓
Если беспокоит шум от погрузочно-разгрузочных работ на отдельно стоящем объекте — обратитесь в Роспотребнадзор. То же самое касается шума от предприятий (в том числе и ТЭЦ), шума от транспортных путей или аэродрома неподалеку от вас
✓
Пожаловаться на грохот от вывоза мусора в неурочное время, а также шум от коммунальной техники, можно в префектуру округа или в управу вашего района
✓
Если мешает шум инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в управление Роспотребнадзора. То же самое стоит сделать, если вам мешает шум, исходящий от торговых объектов, встроенных в многоквартирные дома, либо пристроенных к ним
Куда жаловаться на нарушителей
Что делать, если рядом постоянно нарушают установленный тихий режим? Смириться с этим или начать бороться за тишину. Причём вопрос может решиться мирным путём без привлечения органов правопорядка, но в некоторых случаях дело доходит и до суда.
Возможные направления для обращения с жалобой приведены ниже:
- Соседи. В первую очередь обратитесь к самим нарушителям с просьбой о соблюдении тишины. Вполне возможно, что соседи понимают неправомерность своих действий, но временно в силу непреодолимых обстоятельств не могут вести себя в рамках закона. И предложат потерпеть 1-2 дня. В 90% случаев с соседями удаётся договориться.
- Полиция. Если разговор не возымел действия, обратитесь в органы правопорядка. Для фиксации нарушения понадобится наряд полиции. После вызова полицейские составят протокол, который передаётся участковому. Далее работу по поддержанию порядка будет вести он сам. В обязанности участкового входит визит к нарушителям и профилактическая беседа. Зачастую этой меры вполне достаточно для восстановления тишины.
- Управляющая компания. В случаях, когда предыдущие меры не приносят результата, напишите жалобу в управляющую организацию. К ней приложите копию протокола о правонарушении, составленную полицейскими, и справку, выданную участковым, подтверждающую проведённую работу. Подобное обращение не сулит нарушителям ничего хорошего – УК правомочна подать иск в суд и после слушаний провести выселение.
- Роспотребнадзор. Этот способ подходит для коллективных заявок. Если несколько квартир регулярно страдают от шума, издаваемого одним жильцом, то могут рассчитывать на полноценную экспертизу от Роспотребнадзора, следующую за коллективной жалобой.
Допустимые нормы звуковых колебаний в МКД
В таблице вы найдете сравнение силы звука в тех или иных условиях, чтобы разобраться в вопросе:
|
Нормы звуковых колебаний в МКД |
||
|
№ |
Порог слышимости |
дБ |
|
1 |
Лес |
Менее 20 |
|
2 |
Спальня |
20 |
|
3 |
Жилая комната, библиотека |
40 |
|
4 |
Разговор |
60 |
|
5 |
Офисное помещение |
65 |
|
6 |
Движение легкового уличного автотранспорта |
85 |
|
7 |
Грузовой транспорт |
90 |
|
8 |
Отбойный молоток |
100 |
|
9 |
Концерт |
110 |
|
10 |
Двигатель самолета |
125 |
|
11 |
Турбина реактивного двигателя |
140 |
Допустимые уровни шума в квартире по СНиП и СанПиН
После работы или учебы хочется отдохнуть дома. Иногда звуки соседского телевизора или грохот стройки на улице мешают. Если шум в квартире превышает норму, то по закону нарушители могут получить штраф. Рассказываем, какой уровень шума допустим и что делать, если он выше нормы.
В городе шум повсюду: возле дороги, в метро, в магазине. Оградить себя на улице oт звyкoв гудящих машин и разговоров прохожих мы не можем. Постоянный шум подрывает здоровье, но если каждый день отдыхать дома в тишине, то все будет в порядке.
Но дома не всегда тихо: на кухне работает холодильник, кипит чайник, в комнате жужжит компьютер. Эти звуки не мешают отдыхать. Они не раздражают, потому что негромкие. Сильный шум — всегда раздражает.
Уровень шума измеряется в децибелах (дБ). Тихо — до 30 дБ, нормальный звук — от 30 до 60 дБ, шумно — выше 60 дБ.
Шкала шумов
0 дБ;Ничего не слышно
10 дБ;Шелест листьев
20 дБ;Шёпот человека на расстоянии 1 метр
30 дБ;Шум от компьютера
40 дБ;Работа холодильника
50 дБ;Кипящий чайник
60 дБ;Телевизор на средней громкости
70 дБ;Шум пылесоса
80 дБ;Шоссе в час пик
90 дБ;Перфоратор
100 дБ;Бензопила
Если дома постоянно слышно звуки перфоратора или бензопилы, то это сильно вредить здоровью.
По данным Всемирной организации здравоохранения длительное воздействие звуков выше 55 дБ может вызвать даже сердечный приступ. Это звук сравнимый с детским плачем.
Если вокруг шумно, человек начинает подсознательно думать, что находится в опасности — отсюда появляются головные боли, проблемы со сном и давлением.
Опасен только постоянный шум. Звуки пылесоса или фена не угрожают слуху, хоть и громкие. Кратковременный шyм не вредит здоровью.
Чтобы защитить здоровье человека, государство разработало законы и санитарные нормы, которые контролируют тишину дома.
СНиП (строительные нормы и правила) — нужны для контроля качества строительства зданий, коммуникаций, морского и водного транспорта, дорог, мостов. В них есть требования к строительным работам и расчетам.
СНиП «Защита от шума» содержит допустимые уровни звукового давления и условия звукоизоляции зданий. Если дома слышно, как сосед спокойно разговаривает по телефону — скорее всего застройщик нарушил какие-то нормы СНИП. Грохот стройки также не должен сводить с ума, потому что есть СНИПы, которые устанавливают максимальную громкость при строительстве.
СанПиН (санитарно-эпидемиологические нормы и правила) — устанавливают нормы шума в квартире и во дворе дома, на работе и в общественных зданиях. За нарушение СанПинов можно получить штраф или даже уголовный срок.
Нормы, установленные законодательством
Какой уровень шума допустим в квартире?
Совсем тихая жизнь в многоквартирном доме (далее – МКД) нереальна, люди отмечают важные события своего бытия застольями, делают ремонт, меняют мебель и сантехнические приборы.
Каждый из проживающих в МКД понимает и принимает необходимость ремонта или плач младенца, но совсем другое дело, когда соседей не получается угомонить или хотя бы снизить уровень громкости производимых звуков.
Понятие о громкости – спорный вопрос, основывающийся на субъективном восприятии звуков, поэтому установлены нормы уровня шумов в жилище такими законодательными актами:
- Закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 03.07.2016);
- Нормы № СН 2.2.4/2.1.8.562-96;
- СанПиН 2.1.2.1002-00.
Многие субъекты РФ устанавливают свои ограничения по уровням и интенсивности различных звуков, ведь шумы не просто вызывают малоприятные ощущения, они вредят здоровью окружающих.
Страдающий от шумового воздействия жилец должен обратиться с заявкой в Роспотребнадзор, санстанцию или независимую компанию.
Специалисты по заявке жильцов выезжают с оборудованием, называемым шумомерами.
Есть специальные технологии, следуя которым, эксперты делают в нескольких точках помещения замеры, потом выводят средний показатель и сравнивают его с допустимыми нормативными значениями.
Результат работы экспертов – протокол проведения замеров, в котором будут указаны частотный и динамический уровни шума. Могут проверить и эффективность шумоизоляции.
За свой счет проведение таких исследований силами коммерческих фирм нерентабельно: ценовая планка весьма серьезного уровня (3 замера обойдутся днем в 10 тыс. руб., в ночное время – 15 тыс. руб. за 3 замера, а касательно шумоизоляции действия экспертов оцениваются со стартовой стоимости услуги в 30 -50 тыс. руб.).
Судебная или досудебная экспертиза обойдутся в 25-35 тыс. руб., а если вопрос коснется шумоизоляции – то до 70 тыс. руб.
О том, как и чем можно измерить уровень шума в квартире, вы можете узнать из видео:
Как восстановить тишину – конкретные шаги
В момент сильного шума со стороны соседей надо сделать следующее:
- Позвонить в полицию или участковому, которые обязаны приехать и зафиксировать факт правонарушения. При подтверждении ваших обвинений, дебоширы будут вынуждены заплатить штраф. Если не был сразу совершен звонок, то можно позже подать заявление участковому и он проведет беседу.
- Подать жалобу в ТСЖ или ЖЭК, после чего с нарушителями должна быть проведена разъяснительная беседа. Но начислять штрафы данные учреждения не вправе.
- Подать иск в судебное учреждение, для этого надо собрать соответствующие доказательства – видео со звуком, показания очевидцев; если имеется возможность, то замерить самому степень шума при помощи специального устройства и оно подтвердит факт превышения показателей.
До скольки можно шуметь.
Повышенный шум в жилых домах, особенно если он регулярный, в ночное время или днем, нельзя оставлять без внимания. Поскольку это рано или поздно скажется на человеческом здоровье. Будь то звучание музыки у соседей, дискотеки в соседнем здании, ремонтные работы с использованием электрических инструментов, не имеет значения.
Прежде чем нанимать специалистов по измерениям уровня шумов, стоит проверить, имеют ли они лицензию на эту деятельность. До начала сотрудничества, хоть и кратковременного, должен быть составлен договор между экспертами и заказчиком. После проведения замеров важно удостовериться, чтобы в документах были правильные сведения. И только после получения документа о проведённой экспертизе можно обращаться непосредственно в санитарно-эпидемиологическую службу или Роспотребнадзор. В крайнем случае, если это не дало никаких результатов, нужно идти в суд.
Когда соседи постоянно громко слушают музыку, особенно в запрещенное время, желательно вызвать участкового. Фиксировать нарушения, писать заявления и составлять акт нарушения. В случае обращения в суд эти документы будут нужны.
Что такое шум, как он влияет на организм человека
Под шумом принято подразумевать беспорядочные звуковые колебания, различающиеся по частоте и интенсивности (однако с точки зрения физиологии таковым можно считать любой звук, воспринимаемый негативно).
Источники громких звуков принято условно делить на:
- Механические.
- Гидравлические.
- Аэродинамические.
- Электрические.
Изначально подразумевалось, что избыточный шум на рабочем месте или в жилом помещении влияет исключительно на функцию слуха.
Так что бороться с шумом перфоратора, можно и без замеров.
Для обращения в суд соберите следующие доказательства:
- протокол участкового;
- справка от представителя жилконторы о фактах нарушения тишины;
- показания пострадавших соседей;
- доказательства неоднократного предупреждения соседа;
- видео, аудиозапись шума.
И даже замеры не обязательны, чтобы добиться правосудия.
Примером тому служит определение Томского суда наложить штраф на любителя громкой музыки, звучащей по его утверждению в пределах нормы. Но, поскольку нормативная музыка всё же раздражала соседей, суд посчитал её недопустимой.
Помимо административного наказания, может даже последовать крайняя мера – выселение из квартиры (293 ст.
Опасность высоких звуков для человека
Очень часто влияние громких звуков на организм человека недооценивается. Вызвано это тем, что последствия таких воздействий проявляются не сразу, а по истечении какого-то времени.
Под воздействием постоянных шумовых атак слух человека снижается, ухудшается общее физическое состояние:
- резко снижается производительность труда, эффективность;
- негативно отражается шум и на способностях к общению и коммуникации;
- снижается качество приема оптических сигналов;
- падает эффективность обучения;
- ухудшается эмоциональная обстановка в коллективе;
- шум влияет также на скорость старения и увеличение числа сердечных приступов;
- негативно влияет на иммунитет и нервную систему.
Очень часто дети, растущие в районах с высоким шумовым загрязнением, испытывают проблемы с концентрацией, способностью логически мыслить, читать и разговаривать.
Норма шума в децибелах в дневное время
Сложно представить себе, чтобы люди в многоэтажке жили в полной тишине и покое, ведь в отдельно взятой семье все равно наступают шумные события или мероприятия (начиная от празднований по различным случаям, организаций вечеринок до проведения ремонтных работ и перестановки). Такой гам при этом одновременно происходит в одном и том же доме, ведь количество квартир исчисляется несколькими сотнями.
Ситуации различные. В одних случаях шума никак не избежать. К примеру, когда жильцы организовали запланированный ремонт, или же когда в квартире маленький, постоянно плачущий ребенок.
Но при других обстоятельствах, люди могут влиять на уровень создаваемого в жилье шума, однако не предпринимают никаких попыток сделать это. Понятие громкости шума – индивидуальное.
Заметьте! Чтобы объективно оценить звуковой фон, рассмотрите действующую в РФ законодательную базу в этом вопросе, состоящую из таких нормативно-правовых актов:
- Федерального закона №52 (утвержден 30.03.99 г.),
- Санитарных норм (№2.2.4 / 2.1.8.562-96),
- Санитарных правил, а также норм (2.1.2.1002-00).
Для граждан громкие звуки – это как минимум фактор, влияющий на настроение, но он также становится причиной ухудшения состояния здоровья жильцов. Основываясь на этом пагубном факторе, закон ограничивает шумовой уровень, устанавливая его норму.
Что делать, если соседи сдают квартиру шумным квартирантам?
В столице приняты законопроекты, направленные на урегулирование этого вопроса. Прежде всего, речь идет о:
- Законе №42 г. Москвы (от 12 июля 2002),
- Законе №4 г. Москвы (от 29 января 2003),
- Правительственном постановлении г. Москвы №73-ПП (от 9 февраля 2005),
- Законе №45 г. Москвы (от 21 ноября 2007).
Чтобы проверить, какого уровня громкость, пользуются спец. прибором, фиксирующим измеренные показатели в децибелах. Для проверки шумового уровня используют эту единицу измерения.
Нормы шума днем
Требованиями российского законодательства установлено предельное значение громкости издаваемого шума днем. Начиная с 7.00 и заканчивая 23.00 звуковой порог не должен превышать 40 децибел.
Внимание! Чтобы сравнительно понять, каким звукам соответствует это значение, следует привести некоторые показатели:
- Если люди разговаривают в среднем диапазоне громкости – это 65 децибел,
- Ружейный выстрел соответствует значению 160 децибел,
- Механический будильник звонит с громкостью 80 децибел.
Проще говоря, в рамки нормативного значения (40) входят только сравнительно тихие звуки, что можно сопоставить со спокойным разговором.
Также закон определяет период полного покоя, в который нужно обеспечивать полную тишину для окружающих лиц (соседей) – с 13.00 до 15.00. В этот период нарушать покой жильцов, создавая шум, запрещается законом.
Что касается остальных не будних дней (праздники, суббота и воскресенье), то нормативные значения шума уже другие. В эти дни звучание больше 40 децибел будет расцениваться как нарушение. Придерживаться норм нужно с 10 утра до 22 вечера.
Норма шума в Дб в квартире ночью
В законе прописывается, какой период времени следует считать «ночным» – начиная с 23.00 до 07.00. В течение этого времени нельзя превышать норму шума в 30 децибел. Сравнительно эта величина соответствует тихому разговору.
Согласно закону, в ночной период запрещено:
- использовать телевизор для просмотра передач, музыкальный центр, другие приборы, воспроизводящие звуки, без наушников,
- проводить ремонтные работы, переставлять или собирать мебель и т.д.,
- использовать пиротехнические товары,
- издавать любого рода громкие звуки: выкрикивать, свистеть, петь и т.д.
Однако не каждый громкий звук по закону следует считать нарушением установленного норматива.
Распространяется ли закон о тишине на дачные участки?
В некоторых форс-мажорных случаях закон допускает вынужденное отклонение от нормативных звуковых показателей:
- В период проведения праздников, которые охватывают весь населенный пункт. Такие мероприятия законно проводятся с использованием громкой музыки, запуском салютов, поскольку ранее запланированы и санкционированы на местном уровне,
- В ходе операций, направленных на задержание преступников,
- Другие особые случаи, предусмотреть которые невозможно: пожар, ураган, наводнения и др. стихийные бедствия.
Следует отметить, что во многих семья имеются маленькие дети, проживают больные и пожилые граждане. Не стоит забывать и о работающих в ночную смену. Таким категориям соседей зачастую необходим отдых и днем. Если соседи никак не отреагируют на замечание таких граждан, членов их семьи «не шуметь», это будет расценено как нарушение закона.
Источники шумового фона
Доносящиеся со всех сторон звуки в многоэтажке изрядно влияют на нервную систему жильцов, раздражают, мешают им нормально отдохнуть, выспаться после рабочего дня (ночной смены) и отвлекают от работы.
Заметьте! Шум в МКД появляется в результате различных действий:
- Работы различной музыкальной техники в громком диапазоне (видеоаппаратуры, аудиоустройств),
- Работы техники бытового назначения (при уборке, приготовлении пищи), электрических инструментов (при ремонте),
- Использования музыкальных инструментов высокого уровня громкости: пианино (рояль) и другие клавишные, барабаны (установки), духовые,
- При скандалах между жильцами, высказывании ругательств, криках,
- При организации торжеств и разного рода вечеринок (в т.ч. в квартире),
- При работе оборудования (лифтового/насосного),
- При работе кондиционеров, кухонных вытяжек.
В жилье могут слышаться не только звуки, источники которых размещены в ближайших квартирах, но также и расположенные вне здания (низкая шумовая изоляция, открытые окна способствуют этому). К примеру, поблизости может находиться парковка, приезжающий/выезжающий транспорт создает шум, или рядом может располагаться строительный объект, прочее.
Осложняется все тем, что игра на музыкальных инструментах, застолье при праздниках и даже выяснение семейных отношений – полное право жильцов.
Получается так, что даже ежедневный досуг одних жильцов создает помеху для других. Если такие случаи возникают, и все происходит очень громко, то в отношении нарушителей могут составить админ. протокол с последующим привлечением виновных жильцов к ответственности за совершение мелкого хулиганства.