Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Приставы списали деньги. Что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Приставы начинают взыскание после возбуждения исполнительного производства. Сначала должнику дается 5 дней на добровольную оплату. Если за этот срок долг не погашен, ФССП вправе начать списания со счетов и карт, удержания с зарплаты.
Как возникает переплата по долгу?
Тогда же в сумму долга войдет и исполнительский сбор. Об этом будет указано в постановлении, которое пристав направит сторонам дела, в банк или работодателю.
У человека может быть сразу несколько карт и счетов в одном или разных банках. Также карточки могут быть привязаны к электронным кошелькам и различным цифровым сервисам. Запрос данных о счетах и карточках должника является одним из первоочередных действий пристава.
Причина незаконного списания — банки и база ФССП. Как вернуть деньги?
Наступил век информационных технологий, в любой организации все данные хранятся в электронном виде. Мы становимся свидетелями внедрения электронного документооборота в организациях и органов государственной власти. Пользоваться бумажными средствами сохранения информации при высоком документообороте не только трудозотратно и непрактично.
В 2010 году была внедрена система электронного документооборота между банками и ФССП. С этого момента отпала необходимость направлять запросы о наличии счетов на бумажном носителе.
Главная задача пристава – выяснить имущественное положение должника и установить имущество, принадлежащее ему.
Представьте, сколько в одном регионе Российской Федерации существуют банковских организаций, направить запрос в каждую из них было проблематично. Нововведение существенно упростило работу исполнителям. Для направления запросов в банковские организации исполнителю достаточно нажать пару плавишь на клавиатуре. Ответы на запросы приходят в течение нескольких дней. В своей работе они используют программный комплекс (база данных).
База данных ФССП позволят также получать электронные ответы на запросы из других ведомств и организаций:
- Государственная инспекция безопасности дорожного движения. Направляя запрос в ГИБДД, исполнитель может получить сведения о зарегистрированных за должником транспортных средств;
- Федеральная налоговая служба сообщит о наличии доли в уставном капитале, принадлежащая должнику, сведения о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
- Пенсионный фонд сообщит сведения о доходах должника (заработная плата, пенсия).
Росреестр сообщит о наличии недвижимого имущества, зарегистрированного за должником (квартиры, дома, земельные участки).
Соглашение об электронном документообороте не содержит обязанности банков предоставлять сведения о происхождении хранящихся на счете денежных средств. Должностное лицо, получая ответ от банка, не может идентифицировать источник происхождения дохода должника. Доступны лишь сведения о номере счета и сумме. Таким образом, не представляется возможным узнать информацию о происхождении денег (зарплата, пенсия, пособие на ребенка и т.д.).
На мой взгляд, это существенный недостаток электронного документооборота. Устранение этой проблемы поможет существенно снизить нагрузку на приставов и повысить качество исполнения судебных решений по всей стране.
Как правило, судебные приставы не предупреждают о том, что карта арестована. Человек узнает о событии уже постфактум, когда происходит первое списание. В таком случае банк присылает извещение, в котором содержится следующая информация:
- сумма списанных денег;
- дата и номер постановления от судебного пристава;
- номер карты, с которой были списаны деньги;
- сведения об органе, инициировавшем списание;
- контактные данные судебного пристава, у которого можно выяснить всю необходимую информацию.
Дополнительно получить сведения о взыскании можно в личном кабинете банка. Дальнейший план зависит от ваших действий. Обстоятельства бывают различными. Например:
- Вы должны по микрозаймам или алиментам, и у вас нет денег, чтобы платить.
- Приставы списали половину вашей зарплаты.
- По вашему мнению, приставы сняли слишком много денег со счета.
- У вас внезапно списали с карты алименты или компенсации (или другие выплаты, которые ст. 101 № 229-ФЗ защищает от взыскания).
- Вы не согласны с самим фактом задолженности.
- Вам банально нечем расплачиваться по долговым обязательствам.
Запомните одну вещь: обращение в банк и устраивание разборок не приведут к нужным результатам. Банк ничего не решает — он всего лишь исполняет предписания судебных приставов. Соответственно, обращаться вам нужно в ФССП. Но к кому конкретно идти на прием?
Случаи, когда деньги, списанные приставами, можно вернуть
В Федеральном законе № 229 указано, что удерживать средства приставы могут только на основании исполнительных документов. Параллельно с этим, должнику предоставляются права, позволяющие обжаловать действия представителей судебных органов власти, если они оказались незаконными или превышающими полномочия.
Потребовать разморозить счет или вернуть деньги можно в следующих случаях:
- Если списание произошло по ошибке, например, из-за совпадения фамилии или других данных.
- Если списано гораздо больше средств, чем это постановлено судом.
- Если исполнительный документ был отменен или утратил свою силу.
- Если человек был освобожден от уплаты исполнительского сбора или имеет ряд льгот.
Самые распространенные ошибки
Не исключено, что приставы ошибаются.
1. Ошибка идентификации. Ранее упомянутого Сергея перепутали с другим должником. Ошибка судебного пристава, связанная с идентификацией физ. лица, происходит при совпадении персональных данных граждан. Оказалось, что ФИО Сергея совпадает с ФИО другого должника.
2. Повторное списание. Часто исполнители удерживают неправильную сумму: списывают деньги несколько раз с одного счета или параллельно с разных карт.
3. Взыскание не по закону. Некоторые отмечали, что судебные приставы списали деньги с карты, которые согласно законодательству удерживать нельзя. Список неприкосновенных доходов:
- алименты;
- материнский капитал;
- детские выплаты;
- компенсация по уходу за нетрудоспособными;
- социальное пособие в случае причинения вреда здоровью.
4. Списание сверх положенного. Судебные исполнители не имеют права лишить должника средств на существование. По закону разрешено удержать до 50% из зарплаты, пенсии по старости и других заработков. Иногда, например, при взыскании алиментов размер списания составляет до 70%.
5. Удержание после погашения долга. Из-за неправильных расчетов средства могут списывать с зарплатной карточки по завершению производства. На практике кредит уже закрыт, а деньги продолжают удерживать.
Когда приставы имеют право списывать деньги с карты физических лиц?
Когда сотрудник службы приставов возбуждает производство, он должен проинформировать об этом должника (уведомление отправляется заказным письмом). Срок для добровольного погашения долга составляет 5 дней со дня получения постановления о начале исполнительного производства.
Важно! Узнать, есть ли у вас судебные задолженности, можно онлайн через специальный сервис «ГосОплата». Для этого укажите свое ФИО, дату рождения, регион проживания и нажмите на кнопку «Проверить». Проверка выполняется по официальной базе ФССП бесплатно.
Если должник продолжает игнорировать требования, пристав выясняет, в каких банках у должника есть счета. Пристав может наложить арест на счет или списать деньги в принудительном порядке, отправив в банк копию постановления.
Что делать если судебные приставы сняли деньги с карты
Для возврата денежных средств необходимо написать соответствующее заявление на имя начальника подразделения службы судебных приставов. В нем необходимо указать свои контактные данные, ФИО, паспортные данные и номер исполнительного производства. К заявлению нужно обязательно приложить копии документов, подтверждающих незаконность списания средств. Это могут быть, к примеру, справка из социального фонда о целевом характере денежных поступлений, выписка по счету об оплате штрафа, который был повторно удержан.
- Средства в возмещении вреда, причиненного здоровью, или в связи со смертью кормильца;
- Алиментные выплаты;
- Страховое обеспечение по социальному страхованию;
- Пенсия по потере кормильца;
- Единовременная материальная помощь;
- Социальное пособие на погребение;
- Детские пособия и материнский капитал и многое другое.
Как узнать, за что судебные приставы сняли деньги с карты
В случае, если Вы уже оплатили по данной задолженности полную сумму, но деньги с Вашей карты всё равно сняли, необходимо обратиться к судебным приставам. При себе необходимо иметь документальное подтверждение оплаты штрафа – это может быть квитанция, распечатка электронного платежа в офисе банка или же иной документ, в котором фигурируют верные реквизиты и указана необходимая сумма, которая была оплачена. Если же квитанция была утеряна, но сам платёж был совершён в Сбербанке, то Вы можете запросить повторную печать документа.
- Обратиться в Сбербанк, чтобы убедиться в том, что взыскателем долга являются судебные приставы. Для этого Вы можете: подойти в офис Сбербанка лично, позвонить по телефону горячей линии или же проверить выписку по карте на сайте, в личном кабинете Сбербанка Онлайн;
- Выяснить на каком основании были списаны деньги с карты. Необходимо понять какой именно долг был списан и какова причина его возникновения. Для того чтобы узнать такую информацию Вы можете запросить в банке подробную выписку по карточному счёту. Именно в ней должно быть подробно указано о том, кто произвел списание, реквизиты получателя, номер исполнительного листа судебного заседания.
Что делать, если деньги списали дважды и более раз
Невзирая на то, что такие средства не могут быть списаны, ошибки имеют место. В ряде случаев, происходит повторное списание одного и того же долга. Случившаяся ситуация не должна вызывать паники. Она вполне поправима путем обжалования действий соответствующего пристава. Письменная жалоба должна быть направлена в ФССП на протяжении 10 дней с того дня, когда заинтересованное лицо узнало об ошибке.
Излишне уплаченные суммы возвращаются ФССП. В случае неудовлетворения жалобы, потребуется обращение в суд. В иске можно предъявить требования, касающиеся не только возврата излишне списанной суммы, но и выплаты процентов за неправомерное использование чужих денег.
Подтверждающими документами для судебного разбирательства могут стать банковские чеки и выписки, отражающие движение по счету.
Рекомендуется не допускать возникновения просроченных долгов и своевременно погашать текущие обязательства перед кредиторами.
Как вернуть деньги в случае двойного списания с карты
Некоторые кредитные организации научились распознавать задвоенные платежи и самостоятельно возвращают их на карту. В этом случае со стороны пользователя никаких действий не потребуется.
Но если этого не произошло, следует придерживаться следующей инструкции.
Порядок действий. Для возврата денег на карту стоит предпринять следующие действия:
- Обратиться в магазин, в котором совершена покупка.
- Если в торговой точке не могут отменить одну из оплат, то стоит взять там чек, подтверждающий неудачную транзакцию.
- С этим чеком нужно обратиться в банк с заявлением на возврат.
- Дождаться поступления денег на счет.
Куда обращаться. Возврат можно оформить через торговую точку или через банк, в котором открыта карта.
Обращения по поводу возврата денег банки принимают по телефону горячей линии или лично.
В магазине смогут помочь только если покупатель успел предельно быстро обратиться за возвратом. Дело в том, что оплата за покупку не сразу переводится в торговую точку: на некоторое время деньги блокируются на банковском счете покупателя и магазин может легко отменить покупку. В этом случае деньги вернутся на счет в течение 1-3 рабочих дней.
Какую информацию нужно сообщить в банк. Для отмены платежной операции стоит обратиться в банк с описанием проблемы и указать:
- наименование торговой точки;
- дату и время покупки;
- сумму платежа;
- номер платежной операции.
Эти сведения можно найти в смс-уведомлении или онлайн-банке в выписке по счету.
При звонке желательно держать паспорт под рукой, так как он может понадобиться для верификации личности (как альтернатива – назвать кодовое слово).
Большинству держателей карт удавалось вернуть деньги после звонка на телефон горячей линии.
Сделаем основные выводы по рассмотренной теме:
- Списание средств со счета должника при отсутствии оснований невозможно. Для проведения процедуры требуется постановление суда.
- При незаконном списании средства можно вернуть. Это предусматривается как при проведении ошибочной процедуры, так и повторном взимании долга.
- Возврат средств осуществляется по заявлению гражданина. Он должен обратиться в службу судебных приставов, приложив доказательства незаконного списания.
- Если уведомление не поступало, а о долге стало известно только после списания, оплата исполнительского сбора не требуется.
- Неправомерный отказ в возврате гражданин может оспорить в суде.
Как происходит снятие
По решению суда, исполнительному листу или постановлению о взыскании штрафа ФССП направляет запрос в банк. Финансовое учреждение обязано в течении 7 дней предоставить приставам необходимую информацию о наличии счета и средств на нем.
Процедура списания денег происходит следующим образом:
- ФССП уведомляет должника о финансовых обязательствах.
- Если в пятидневный срок долг не закрыт, со счета списывается сумма полностью или частично, если денег на счету не хватает.
- Списания осуществляются только с одного счета, но остальные вклады могут находится под арестом, пока долг не будет погашен.
Обратите внимание:
- списание больше, чем 50% недопустимо, если это не касается судебного постановления об удержании алиментов, где допускается и 70%;
- списание может осуществляться как с рублевого счета, так и открытого в иностранной валюте;
- если на одном счету денег недостаточно или нет вообще, приставы могут сменить номер счета в исполнительном производстве, о чем также должник должен быть уведомлен.
За что списали деньги
Для того, чтобы получить информацию о том, за что были взысканы финансовые средства с расчетного счета, нужно будет обратиться в банк за выпиской о списании средств, в которой указываются данные об исполнительном производстве на основании которого произошло взыскание.
После этого можно будет, по указанию своих данных, на официальном сайте ФССП, получить сведения о номере исполнительного производства, адреса отдела, где находится дело, ФИО пристава, которым им занимался.
Чтобы списание денег не стало неприятной неожиданностью можно обезопасить себя следующим образом:
- проверять на основании личных данных наличие открытых производств на официальном сайте ФССП;
- регулярно проверять электронную и муниципальную почту;
- вести учет денежных поступлений на карту;
- сохранять финансовые документы подтверждающие платежи и транзакции;
- получать и производить оплату наличными средствами.
Что такое двойное взыскание задолженности?
Приставы обязуются действовать строго в рамках закона «Об исполнительном производстве». Но не исключены случаи, когда они ошибочно или намеренно могут взыскивать денежные средства не с того человека или с нужного, но дважды.
Двойное взыскание долга – это неоднократное списание задолженности по одному и тому же исполнительному листу.
Исполнительный лист дает возможность кредитору обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или в банк должника, если он ему известен, чтобы они помогли взыскать долг. Недобросовестные взыскатели или судебные приставы могут принудительно дважды списывать определенную денежную сумму с вашего счета, злоупотребляя процессуальным правом.
Неоднократное списание долга является нарушением прав должников. Чтобы потом попытаться вернуть без ведома списанные средства, вам понадобится достаточно времени. Нельзя отрицать, что вероятность невозврата денежных средств, велика, но бороться с произошедшей ситуацией нужно.
Мы предлагаем Вам пути решения, если вдруг вы столкнулись с двойным списанием задолженности.