Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Долг за связь: почему абоненты сталкиваются с коллекторами?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Основная сложность процедуры — доказать, что у человека нет возможности расплатиться по долгам, говорят опрошенные РБК эксперты. Это условие ставит заемщика в зависимость от действий кредиторов и взыскателей, а также судебных приставов, отмечает адвокат Forward Legal Людмила Лукьянова. Внесудебное банкротство доступно только тем, чей кредитор подал в суд, а потом направил решение в ФССП.
Почему внесудебное банкротство не будет простым
«Не все взыскатели обращаются к приставам за исполнением судебного акта: многие предпочитают взыскивать задолженность, предъявляя лист в банк. Без заявления взыскателя возбудить исполнительное производство нельзя», — поясняет Лукьянова. Вторая сложность этого процесса — действия судебных приставов: из-за высокой нагрузки они долго ищут имущество должников, продолжает юрист.
«Формально приставы имеют право не завершать исполнительное производство годами, списывая с мизерных доходов и пенсий деньги, что будет означать невозможность воспользоваться внесудебной процедурой банкротства», — соглашается эксперт проекта ОНФ «За права заемщиков» Михаил Алексеев. Исполнительные листы могут выдаваться по отдельным обязательствам, и процесс взыскания может идти то по одному долгу, то по другому. В итоге процедура упрощенного банкротства простой не будет, уверен собеседник РБК. «Особенно для самых бедных граждан, для которых и предполагалось ее упрощать», — подчеркивает он.
Упрощенное банкротство в 2022 году
Упрощенная процедура банкротства доступна гражданам нашей страны, но сделать ее просто, по личному желанию невозможно, для этого должны быть выполнены ряд условий, которые являются в данном отношении обязательными. Первое условие касается суммы долга – он должен быть не больше полумиллиона и не меньше пятидесяти тысяч рублей в совокупности, оплата по долгу не должна поступать в течение трех месяцев. Также у должника должны быть обстоятельства, которые не дают погасить долг, например он потерял работу или доход сильно упал. Большим плюсом упрощенной формы проведения процедуры банкротства можно считать возможность списания долгов и то, что их сумма не будет больше расти. Сама процедура бесплатна, так как проходит через МФЦ, без третьих лиц. Время ожидания полгода, за этот период вы можете решить вопрос с деньгами. Кредиторы и коллекторы на вас больше не давят, не запугивают.
III. Новые сроки уплаты налогов и представления отчетности
В целях реализации нового порядка администрирования унифицированы сроки представления налоговой отчетности и уплаты налогов (авансовых платежей). Приведем новые сроки относительно основных налогов:
Налог | Срок представления отчетности | Срок уплаты | Норма НК РФ |
---|---|---|---|
НДС (налогоплательщик, налоговый агент) | не позднее 25-го числа месяца, следующего за истекшим налоговым периодом | не позднее 28-го числа каждого из трех месяцев, следующих за истекшим налоговым периодом | п. 1, п. 4, п. 5 ст. 174 |
Налог на прибыль | не позднее 25 календарных дней со дня окончания отчетного периода | авансовые платежи – не позднее 28-го числа месяца, следующего за отчетным периодом; налог – не позднее 28 марта года, следующего за налоговым периодом |
п. 1, п. 2, п. 4 ст. 287, п. 3 ст. 289 |
НДФЛ | 6-НДФЛ за I кв., полугодие, 9 мес. – не позднее 25-го числа месяца, следующего за соответствующим периодом. В 6-НДФЛ за I кв. отражаются суммы, удержанные в период с 1 января по 22 марта включительно, за полугодие – в период с 1 января по 22 июня включительно, за 9 мес. – в период с 1 января по 22 сентября включительно; за год – не позднее 25 февраля года, следующего за истекшим налоговым периодом |
алог, удержанный за период с 23-го числа предыдущего месяца по 22-е число текущего месяца – не позднее 28-го числа текущего месяца; налог, удержанный за период с 1 по 22 января – не позднее 28 января; налог, удержанный за период с 23 по 31 декабря – не позднее последнего рабочего дня календарного года; в отношении НДФЛ с дивидендов, выплачиваемых АО, – не позднее 28-го числа месяца, следующего за месяцем выплаты |
п. 6 ст. 226, п. 9 ст. 226.1, п. 2 ст. 230 |
Страховые взносы | не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным (отчетным) периодом | не позднее 28-го числа следующего календарного месяца | п. 3, п. 7 ст. 431 |
Налог, уплачиваемый при применении УСН | организации – не позднее 25 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом; ИП – не позднее 25 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом |
авансовые платежи – не позднее 28-го числа месяца, следующего за истекшим отчетным периодом; налог: организации – не позднее 28 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом; ИП – не позднее 28 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом |
п. 7 ст. 346.21, п. 1 ст. 346.23 |
транспортный налог (для организаций) | авансовые платежи – не позднее 28-го числа месяца, следующего за истекшим отчетным периодом; налог – не позднее 28 февраля года, следующего за истекшим налоговым периодом |
п. 1 ст. 363 | |
налог на имущество организаций | не позднее 25 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом | п. 1 ст. 383, п. 3 ст. 386 |
VI. Распоряжение положительным сальдо единого налогового счета
Положительное сальдо единого налогового счета формируется, если общая сумма денежных средств, перечисленных и (или) признаваемых в качестве ЕНП, больше денежного выражения совокупной обязанности.
Налогоплательщик может претендовать на зачет или возврат суммы положительного сальдо в порядке, установленном ст. 78 и 79 НК РФ, которые также изложены в новой редакции. Как для зачета, так и для возврата необходимо заявление налогоплательщика.
Зачет возможен, в частности:
- в счет исполнения обязанности другого лица по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов и (или) процентов;
- в счет исполнения предстоящей обязанности по уплате конкретного налога (сбора, страхового взноса).
- о возврате суммы излишне уплаченного (взысканного, подлежащего возмещению) налога (сбора, страховых взносов, пеней, штрафа), поданные до 31 декабря 2022 года (включительно) налогоплательщиками, плательщиками сборов, страховых взносов и (или) налоговыми агентами, если в отношении таких заявлений до 31 декабря 2022 года (включительно) налоговым органом не принято решение о возврате денежных средств;
- о зачете суммы излишне уплаченного (подлежащего возмещению) налога (сбора, страховых взносов, пеней, штрафа), поданные до 31 декабря 2022 года (включительно) налогоплательщиками, плательщиками сборов, страховых взносов и (или) налоговыми агентами, если в отношении таких заявлений налоговым органом до 31 декабря 2022 года (включительно) не принято решение о зачете.
При этом после 1 января 2023 года налоговые органы не рассматривают заявления (п. 8 ст. 4 Федерального закона от 14.07.2022 № 263-ФЗ):
Как «Ростелеком» с коллекторами требуют несуществующие долги отдавать
Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом». Который, как впоследствии оказалось, заключил договор переуступки прав требования с брянским коллекторским агентством.
Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом».
Письмо пришло из службы взыскания просроченных долговых обязательств под названием «ЦЗ Инвест (CZ Invest)». В письме говорилось, что Г-вы должны ПАО «Ростелеком» 2 тысячи 140 рублей и этому долгу якобы более двух лет.
И поэтому коллекторы из «ЦЗ Инвест» объявляют Г-вых особо злостными неплательщиками, не оставляющими иных способов для взыскания долга, кроме запрета на выезд за пределы РФ, наложения взыскания на любые виды доходов супругов Г-вых, изъятие у них имущества, в том числе находящегося у третьих лиц (например, детей или родителей).
Супруги развели руками: самое удивительное, что никаких задолженностей у них перед «Ростелекомом» нет и не было, что и подтвердили в самой организации. Однако письма продолжают приходить, что очень беспокоит и раздражает людей.
«Что делать-то?» — спросили они журналистов ОК-информ. Журналисты ОК-информ этот же вопрос переадресовали в пресс-службу департамента внешних коммуникаций МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».
Можно ли надеяться на аннулирование долгов
Законное списание долгов по кредитам не подразумевает автоматического аннулирования без активных действий самого заемщика. Поэтому он, если не обратиться за осуществлением банкротства, будет платить неподъемные проценты и преследоваться кредиторами наравне с коллекторами. Ведь последние могут выкупить долг у кредиторов на законных основаниях.
Всего этого заемщику можно будет избежать, если вовремя обратиться в одно из выше указанных ведомств, воспользовавшись законом № 127 «О банкротстве» и подтвердив неплатежеспособность следующими действиями:
- Написать заявление на имя руководителя МФЦ или арбитражного суда. В документе должен быть указан срок просрочки не менее трех месяцев и уважительная причина неуплаты долгов (болезнь, инвалидность, потеря работы и т.п.). Также нужно указать отсутствие имущества, которым может быть погашен долг;
- Пройти реструктуризацию или реализацию имущества, если обращение направлено в суд. Также нужно дождаться отсутствия претензий кредиторов. На это последним дается не более полугода.
Что могут сделать коллекторы в 2021 году, права и запреты
Многие должники преувеличивают возможности коллекторов и необоснованно бояться работников коллекторских агентств. Такой подход ошибочен и заведомо ведет к проигрышной ситуации, ведь заемщик отдает «карты в руки» сотрудникам таких учреждений. В результате усиливается давление и учащаются случаи нарушения закона. Во избежание негативных ситуаций важно знать, что могут сделать коллекторы в 2021 году, и какие права они имеют. Поговорим об этом подробно.
В 2021 году в России появился новый ФЗ под номером 230, устанавливающий порядок взаимодействия между коллекторами и гражданами, имеющими долги перед финансовыми учреждениями. Закон вступил в силу в 2021 году, и действует также в 2021 году. В ближайшее время возможно внесение очередных правок, но пока они находятся только на рассмотрении.
Закон о коллекторах с 1 января 2021 года № 230
В том случае, если представитель агентства нарушает закон о коллекторах с 1 января 2021 года, отказывается назвать своё имя или название фирмы, угрожает должнику или совершает другие неправомерные действия, это является основанием для подачи жалобы. Важно понимать, что для рассмотрения обращения заявитель должен будет представить доказательства нарушения (запись разговора, фотоснимки, показания свидетелей).
На протяжении долгого времени россияне, допускавшие просрочку по выплате кредита, сталкивались с неправомерными действиями со стороны коллекторов. Отсутствие чёткого описания деятельности взыскателей не позволяло должникам защищать свои права и призывать нарушителей к ответственности. К счастью, закон о коллекторах с 1 января 2021 года оставляет указанные проблемы в прошлом. Он налагает ряд запретов на действия собирателей, и досконально прописывает права должников.
Как оформить банкротство через суд
При наличии суммарной задолженности более 500 тыс. рублей оформление статуса банкрота возможно только в судебном порядке. Это достаточно дорогая процедура, так как требуется оплата госпошлины, почтовых расходов, вознаграждения финансовому управляющему, юристу, расходов по размещению объявлений в газете по делу о банкротстве и так далее.
Заявление в суд можно направить:
- лично, обратившись в канцелярию арбитражного суда по месту жительства;
- почтовым отправлением;
- через сервис «Мой арбитр».
Также заявление о банкротстве физ. лица могут направить сами кредиторы или Федеральная налоговая служба.
При личной подаче документов в суд к заявлению нужно приложить:
- копии личных документов должника (паспорта, ИНН и СНИЛС);
- документы о наличии долгов;
- сведения о совершенных сделках за последние 3 года;
- сведения о наличии доходов и имущества;
- документы, подтверждающие обстоятельства, которые препятствуют самостоятельному погашению задолженности;
- квитанцию об оплате госпошлины;
- квитанцию о переводе на депозит суда денег, необходимых для выплаты вознаграждения финансовому управляющему;
- документы, подтверждающие отправку копий заявления о банкротстве всем участвующим в судебном разбирательстве лицам.
Суд рассмотрит ситуацию с доходами и имуществом должника и вынесет соответствующее решение. Процедура занимает от 15 дней до 3 месяцев. В течение этого срока должнику не смогут начислять проценты, пени или штрафы, а также арестовать имущество.
Затем финансовый управляющий начнет реализовывать активы и имущество должника, чтобы расплатиться с кредиторами. Продавать будут все имущество, кроме вещей личного пользования и единственного жилья (если оно не ипотечное). Если полученных средств не хватит, остаток невыплаченного долга все равно будет считаться погашенным.
Восстановление водительских прав
В течение одних суток после выплаты всей суммы долга и предъявления документов, это подтверждающих, право вождения должно быть восстановлено, все ограничения снимаются, а владелец вновь может пользоваться своим автомобилем. В ГИБДД отправляется информация о снятии ограничения с данного гражданина на управление транспортным средством. Приставы обязаны обеспечивать своевременное применение решений суда, и в случае их выполнения следить за снятием этих решений.
По причине того, что производится не лишение прав на вождение, а лишь временное приостановление их действия, то дополнительно пересдавать теоретический экзамен в ГИБДД или проходить полное медицинское освидетельствование заново нет необходимости. Судебное исполнительное лицо своевременно подаст информацию об удалении из базы записи об предыдущих ограничениях, которые необходимо снять.
Если есть договоренность об отсрочке или рассрочке уплаты суммы долга, то пристав не имеет права выносить решение о временном ограничении прав за долги.
Желательно не доводить дело до крайних мер. Не допускайте наличия долга более чем 10 000 руб. Можно отслеживать свои долги на сайте Федеральной службы судебных приставов. Там находится банк данных актуальных исполнительных производств. Вы сможете получить всю информацию по вашим долгам. Попытайтесь договориться с кредитором об отсрочке и рассрочке долга. В случае, если избежать ограничительной меры не удалось, обращайтесь к опытному юристу. Вам помогут быстро вернуть свои права в короткий срок.
Имеют ли право пенсионеры воспользоваться банкротством через МФЦ?
Статус пенсионера многим не позволяет своевременно и в полном объеме вносить платежи по условиям договора кредитования. В результате кредитным становится обременительным, а пенсионер попадает в долговую яму.
Банкротство по упрощенной процедуре, несомненно, является решением проблемы, а также позволяет пенсионерам, которые стали неплатежеспособными, избавиться от финансовых обременений.
Нормами Федерального закона №127-ФЗ не предусмотрены возрастные рамки для заявителей, которые вправе инициировать упрощенное банкротство. Соответственно, пенсионеры могут воспользоваться правом обратиться в МФЦ, чтобы списать долги.
Реально ли выиграть суд у Ростелекома?
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
1. Вы подписали договор? Рассказы про детей, ночь и т.д. — это лирика. Или Вы дееспособны и отдаёте отчёт своим деяниям либо .
2. Расторгайте. По ЗоЗПП только полученные услуги оплачиваются. Насчет остального — не в курсе, что Вы там прикупили по договору.
3. Предлагаю развлекаться самостоятельно! А то еще от 10 000 до 83 400 отдадите весёлым юристам. подписав в 23 часа договор.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Может ли ростелеком в 2021 подать в суд если задолженность с 2021 года
В том случае, если представитель агентства нарушает закон о коллекторах с 1 января 2021 года, отказывается назвать своё имя или название фирмы, угрожает должнику или совершает другие неправомерные действия, это является основанием для подачи жалобы. Важно понимать, что для рассмотрения обращения заявитель должен будет представить доказательства нарушения (запись разговора, фотоснимки, показания свидетелей).
На протяжении долгого времени россияне, допускавшие просрочку по выплате кредита, сталкивались с неправомерными действиями со стороны коллекторов. Отсутствие чёткого описания деятельности взыскателей не позволяло должникам защищать свои права и призывать нарушителей к ответственности. К счастью, закон о коллекторах с 1 января 2021 года оставляет указанные проблемы в прошлом. Он налагает ряд запретов на действия собирателей, и досконально прописывает права должников.
Должнику известны причины накопления долга Как правило, проверить состояние счета в подобных случаях не составляет проблем – достаточно выбрать оптимальный для абонента способ проверки. Причем тут важно не забыть о ежедневно начисленной неустойке, которая увеличивает номинальную сумму просроченного взноса. Если Ростелеком передал долг коллекторам, паниковать неуместно.
382 ГК РФ Как правило задолженность продают. поэтому просто по требованию коллекторов платить им 300 руб не надо, только по решению суда в размере установленных судом судебных расходов 05 Марта 2021, 16:19 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
- Коллекторы обязаны представляться при любом контакте с должником. При звонке или визите общение должно начинаться с представления: взыскатель называет ФИО и агентство, на которое он работает. Также он обязан ответить на запрос должника, если тот уточняет регистрационные сведения об организации.
- Коллекторы не вправе звонить по взысканию задолженностей в ночное время, а исключительно до 20 или 22 вечера, в зависимости от того, рабочий это день или выходной.
- Коллекторы не могут применять шантаж, запугивание, угрозы, нецензурную лексику и другие неправомерные обращения.
- Коллекторы не могут проводить изъятие имущества. Такие действия находятся исключительно в компетенции судебных приставов, которые могут проводить взыскание только по судебным решениям.
- Коллекторы не могут требовать возврата задолженностей по чужим микрозаймам и кредитам, за исключением некоторых ситуаций: вы поручились по чужому кредиту (созаемщики тоже относятся к ответственным лицам), вы получили долг в наследство.
Деятельность коллекторских агентств регулируется ФССП — Федеральной службой судебных приставов, на которую наложено обязательство по ведению реестра коллекторов. Также за действиями коллекторов следит Национальная Ассоциация профессиональных коллекторских агентств.
При нарушениях законных требований к взыскателям применяются штрафные санкции:
- 200 000 рублей штрафа или дисквалификация сроком до 12 месяцев, если нарушение допустил сотрудник агентства или кредитной организации;
- 500 000 рублей, если ответственность за нарушение возложена на юридическое лицо: банк, МФО или коллекторское агентство.
Если действия выходят за рамки административных нарушений, приобрели уголовный характер, к ответственности коллекторов помогут привлечь следующие инстанции:
- правоохранительные органы;
- прокуратура.
В разделе Прочие юридические вопросы на вопрос Ростелеком подал на меня в суд заданный автором Ginger Cat лучший ответ это Выйдите на личный контакт с РосТелекомом и попробуйте отозвать заявление при условии оплаты.В любом случае наликом никто с Вас ничего брать не будет, ибо все должно проходить официально.Вот довели же.. .caniosis caniosisМастер(2149)Про точность процедуры не скажу, но одно скажу точно — обязательно явитесь в суд. В этом ничего страшного нет. По сути — вопрос из разряда легко решаемых. Думаю все пройдет спокойно. Успехов. Ответ от 2 ответа[гуру]Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Ростелеком подал на меня в суд Какие последствия будут, если коллекторы подают в суд за неуплату кредита Тинькофф.
- Что делать если ростелеком продал долг коллекторам?
- Что делать, если ростелеком без предупреждения подал в суд?
- Подача иска на ростелеком
- Задолженность ростелеком
- Неуплата в ростелеком за интернет. подадут ли в суд?
- Реально ли выиграть суд у ростелекома?
- Ростелеком заколебал находить мне долги и продавать коллекторам.
- отзывов: 1 021 Читайте договор заключенный с ростелекомом, скорее всего там есть пункт, который гласит, что в случае неоплаты в течении к примеру 2-х или 3-х месяцев договор считается расторгнутым. Если услуги не предоставляются соответственно начислять оплату не имеют право.
Так же можете поинтересоваться в самом ростелекоме о действие договора.
С Уважением Алексей Алексеевич Личная консультация Ваш ответ мне очень помог, спасибо! У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы 25.08.-окончательное заседание суда. ТСЖ подало на меня в суд о взыскании задолженности по коммун. Платежам Банк подал на меня в суд о взыскании задолженности. В договоре есть пункт, что суд проходит на территории банка Ситуация такая: банк подал на меня в суд (о взыскании задолженности по кредиту). На заседание я не смогла явиться (по личным причинам) Помогите с таким вопросом: Управляющая компания подала на меня в суд о взыскании задолженности по коммунальным платежам. Я оплачивала периодически с небольшими задержками. Банк подал на меня в суд, о взыскании задолженности по кредиту.
Если при проверке выясняется, что недоимки нет, клиент компании вправе требовать соответствующую бумагу об отсутствии задолженности. Кроме того, в этих ситуациях адвокаты рекомендуют игнорировать звонки и визиты представителей коллекторского агентства.
Добавлю, что Ростелеком — довольно наглая контора, не гнушающаяся и мошенничеством. Ходят по квартирам и переманивают к себе абонентов от других интернет-провайдеров. В мою квартиру звонили уже раз 20, если не больше. Я их обычно посылаю далеко и надолго.
Плата за воздух. Как «Ростелеком» наживается на абонентах
Здесь Ростелеком вообще чуть ли не монополист. 57% всего рынка приходится на госкомпанию. На втором месте находится МТС с 17% долей.
Вот только отток пользователей продолжается, и по итогам полугодия Ростелеком заработал на проводной связи на 10,1% меньше.
На этом скучная фиксированная связь заканчивается, и начинается интересный цифровой мир.
Это, что называется, оператор для оператора. Ростелеком со своей огромной инфраструктурой помогает большой тройке операторов и некоторым региональным операторам.
Строит и обслуживает линии связи, сдает в аренду каналы, предоставляет услуги IP VPN и все в этом духе. Сегмент приносит 14% выручки по итогам полугодия.
Подведем небольшой итог. Что из себя представляет Ростелеком?
По факту, в госкорпорации зашито два крутых бизнеса по предоставлению услуг фиксированной и мобильной связи, которые в совокупности приносят 71% всей выручки, а также очень перспективное цифровое направление, которое пока что приносит 11% всех денег, но растет невероятными темпами.
Более 40% клиентов приходится на частных лиц, примерно столько же на государство и корпорации и еще 16% — взаимодействия с другими операторами:
Ростелеком хочется охарактеризовать тремя словами — стабильность, эффективность и перспективность.
- Мы видим, что пандемия не оказала негативного влияния на компанию. Стабильный телеком бизнес показал себя во всей красе.
- И операционные и финансовые показатели за последние 4 года говорят о том, что компания начала работать лучше. Доходы растут, а ненужные расходы сокращаются.
- Цифровые сервисы компании показывают отличную динамику. Ростелекому удалось попасть в перспективную нишу и обеспечить себя драйвером для дальнейшего роста выручки.
Может ли ростелеком подать в суд за неуплату
Вовремя внесенная оплата за пользование услугами связи избавляет абонентов от вероятных проблем с поставщиком. Однако задержки с перечислением средств становятся причиной начисления абонентам неустойки, которая увеличивает сумму недоимки. Причем после определенного периода провайдер предпринимает меры воздействия к неплательщикам.
Выясним, может ли Ростелеком передать долг коллекторам, и как в этом случае происходит взыскание средств. Кроме того, узнаем о правилах поведения должников, чтобы снизить вероятность негативного исхода и избежать лишних трат.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Начнем разговор с рассмотрения вопроса, как выглядит процедура взыскания задолженности Ростелеком. Здесь недоимка, которая образуется за абонентом, состоит из суммы оплаты за пользование сервисом и абонентских взносов, уплачиваемых за аренду оборудования компании. Соответственно, погашая цифру, которая указана при поиске задолженности, клиенты не выплачивают деньги за эксплуатацию оснащения организации.
Ситуация, когда Ростелеком передал долг за телефон коллекторскому агентству – типичный пример игнорирования абонентом контроля выплат. Причем формально компания вправе воспользоваться подобным шансом возврата средств, ведь договор с клиентом содержит такое условие. Однако реальная судебная практика утверждает обратное толкование. Подобный прецедент зафиксирован решением Арбитражного суда Санкт-Петербурга в 2013 году.
Как правило, проверить состояние счета в подобных случаях не составляет проблем – достаточно выбрать оптимальный для абонента способ проверки. Причем тут важно не забыть о ежедневно начисленной неустойке, которая увеличивает номинальную сумму просроченного взноса. Если Ростелеком передал долг коллекторам, паниковать неуместно. Правильными действиями тут становится уточнение суммы и договоренность с провайдером о погашении недоимки.