Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Диалоги AT THE HOTEL на английском языке с переводом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Путешествия за рубеж принесут вам куда больше удовольствия, если все время не придется сталкиваться с языковым барьером или прибегать к помощи переводчика/экскурсовода/руководителя туристической группы.
Решение проблем в отеле
Конечно, всем нам хотелось бы отдыхать спокойно и без проблем, однако не всегда наши желания совпадают с реальностью. Если у вас возникли какие-то проблемы, воспользуйтесь следующими фразами на английском языке:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| I’ve lost my room key. | Я потерял свой ключ от номера. |
| My room’s not been made up. | Моя комната не прибрана. |
| The room is too noisy/cold/hot. | В комнате слишком шумно/холодно/жарко. |
| There is no soap/towel/shampoo in my room. | Нет мыла/полотенца/шампуня в моей комнате. |
| There isn’t any hot water. | В номере нет горячей воды. |
| The television/air conditioning/shower doesn’t work. | Телевизор/кондиционер/душ не работает. |
| One of the lights doesn’t work. | Одна из лампочек не работает. |
| Could you send someone up to fix it? | Не могли бы вы прислать кого-нибудь починить это? |
| I am not feeling well. Is there a doctor in the hotel? | Я болен. В отеле есть врач? |
| Could you find a doctor for me, please? | Не могли бы вы найти врача для меня, пожалуйста? |
Опытные туристы советуют при выходе из отеля оставлять ключи у администратора, так вы точно не потеряете их.
| Does the room have …? | В этом номере есть …? |
| internet access | интернет |
| air conditioning | кондиционер |
| television | телевизор |
| Is there a …? | Есть ли тут …? |
| swimming pool | бассейн |
| sauna | сауна |
| gym | спортзал |
| beauty salon | салон красоты |
| lift | лифт |
| Do you allow pets? | Здесь можно держать домашних животных? |
| Do you have wheelchair access? | У вас есть вход для инвалидной коляски? |
| Do you have a car park? | У вас есть автомобильная стоянка? |
| The room has a shared bathroom | Туалет и ванная общие |
| What’s the price per night? | Сколько стоит одна ночь? |
| Is breakfast included? | Входит ли в стоимость завтрак? |
| That’s a bit more than I wanted to pay | Это немного больше, чем я готов заплатить |
| Can you offer me any discount? | Вы можете сделать скидку? |
| Have you got anything …? | У вас есть что-нибудь …? |
| cheaper | подешевле |
| bigger | побольше |
| quieter | поспокойней |
| Could I see the room? | Я могу посмотреть комнату? |
Английский в отеле: практичный разговорник
Ваша поездка почти запланирована, а номер в отеле еще не забронирован? В таком случае вам обязательно пригодится следующая лексика.
| Слово/Словосочетание | Перевод |
|---|---|
| single (SNGL) | одноместный номер в гостинице |
| double (DBL) | двухместный номер |
| triple (TRPL) | трехместный номер |
| quad (QUARD) | четырехместный номер |
| adjoining rooms | два номера гостиницы, расположенных рядом |
| amenities | бесплатные услуги |
| a complimentary breakfast | бесплатный завтрак |
| a cot | детская кроватка |
| a rollaway bed | раскладушка |
| an extra bed | дополнительная кровать |
| a double bed | двуспальная кровать |
| a king-size bed | большая двуспальная кровать |
| linen | постельное белье |
| a damage charge | плата за порчу имущества |
| a deposit | залог |
| a hotel manager | управляющий отелем |
| an indoor pool | бассейн в закрытом помещении |
|
a hot tub a whirlpool |
джакузи |
| a kitchenette | уголок-кухня в гостиничном номере |
| a parking pass | пропуск на стоянку гостиницы |
| the room service | обслуживание номеров |
| a valet | парковщик, служащий гостиницы |
| a vending machine | торговый автомат |
| a wake-up call | утренний звонок по телефону в номер с целью разбудить (по просьбе постояльца) |
|
a weight room a workout room a gym |
спортзал |
| check-in | заселение |
| to check out | выселяться |
В таблице привели разговорные фразы, который вы можете услышать в беседе с администратором отеля.
Бронируем столик в ресторане или кафе: простой разговорник
Прежде чем насладиться великолепным ужином в уютном ресторане, желательно забронировать там столик. Мы подготовили список фраз, которые вы можете услышать от работника ресторана.
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| What evening will you be joining us on? | На какой вечер вы бы хотели забронировать столик у нас? |
| Can you tell me what night you will be coming? | Подскажите, на какой вечер вы планируете забронировать? |
| What time would you like the reservation for? | В котором часу вы хотите забронировать столик? |
| How many people will you need the reservation for? | На какое количество человек вы бронируете столик? |
| How many guests will be in your party? | Сколько гостей будет на вашем мероприятии? |
| How many diners will be in your group? | Сколько человек будет с вами? |
| Fine, I can seat you at 5.00 p.m. on Tuesday, if you would kindly give me your name. | Хорошо, я смогу предоставить вам столик во вторник в 17:00. Будьте любезны, назовите ваше имя. |
| I have a table for four available at 7.00. | У меня есть свободный столик на четверых в 7 часов. |
| Our restaurant is all non-smoking. | Наш ресторан для некурящих гостей. |
| We can’t guarantee a window table, but I’ll note your preference. | Мы не можем гарантировать столик у окна, но я запишу и учту ваши предпочтения. |
| Do any of the guests have special needs? | У кого-то из ваших гостей есть особые потребности? |
| We have a parking lot behind the restaurant, and we also have valet parking. | За рестораном находится парковка, также у нас есть услуга парковщика. |
| Okay. Let me repeat back to you the information I have. | Хорошо. Я повторю вам имеющуюся информацию. |
| Could you give a phone number where we can reach you? | Не могли бы вы дать ваш контактный номер телефона? |
| Could you give us the name on the reservation? | Не могли бы вы назвать имя, на которое будет выполнено бронирование? |
Отель и прилегающая территория
На территории отеля могут действовать дополнительные услуги. Их необходимо уточнить, используя английский, у сотрудников отеля перед регистрацией или во время бронирования по телефону и на официальном сайте.. Описание услуг может быть представлено на сайте гостиницы, если знать английский язык, можно изучить их более детально.
Ориентироваться в их перечне важно для того, чтобы выбрать максимально комфортную комнату и понимать, что входит в ее стоимость. Поэтому необходимо научиться использовать английский для описания удобств отеля и гостям, и обслуживающему персоналу.
Как использовать английский язык, чтобы назвать разные виды дополнительных услуг в отеле:
| Room service | Уборка в номере |
| Parking lot | Парковка для автомобилей |
| Buffet | Буфет |
| Wheelchair accessible | Отель, приспособленный для инвалидных кресел |
| Workout room | Тренажерный зал |
| Dry cleaning | Химчистка одежды |
| Laundry | Прачечная |
| Meeting room | Комната для встреч, конференц-зал |
| Swimming pool | Бассейн |
| Business center | Комната для работы, оснащенная бизнес-техникой, письменными столами |
| Ski storage | Актуально для отелей при горнолыжных курортах – место для хранения лыжного оснащения |
В отеле работает много сотрудников. Их можно идентифицировать по бейджикам, на которых написаны их должности. Для написания должности работников отеля используют английский язык.
Как использовать английский для того, чтобы правильно назвать сотрудников отеля:
| Hotel manager | Управляющий отелем |
| Assistant manager, administrator | администратор |
| Floor manager | Дежурный по этажу |
| Receptionist | Рецепционист, регистратор |
| Bellboy / bellhop | Коридорщик |
| Porter | Носильщик |
| Chambermaid | горничная |
| Concierge | Ассистент, помощник, который помогает гостям организовывать поездки, экскурсии |
- My room number is 327 Мой номер 327
- Could I have a wake-up call at seven o’clock? Вы могли бы разбудить меня в семь утра?
- Where do we have breakfast? Где мы можем позавтракать?
- Where is the restaurant? Где находится ресторан?
- Could you please call me a taxi? Вы не могли бы вызвать мне такси?
- Do you lock the front door at night? Вы закрываете вход на ночь?
- Are there any laundry facilities? Тут можно постирать одежду?
- What time do I need to check out? Во сколько я должен освободить номер?
- Would it be possible to have a late check-out? Возможно ли освободить номер попозже?
(SOFT DRINKS)
Я буду пить апельсиновый сок — I’ll have some orange juice
Клубничный сок — Strawberry juice
Виноградный сок — Grape juice
Яблочный сок — Apple juice
Лимонный сок — Lemon juice
Грейпфрутовый сок — Grapefruit juice
Чай со льдом — Iced tea
Лимонад — Lemonade
Пепси-кола — Pepsi-Cola / Pepsi
Кока-кола — Coca-cola / Coke
Минеральная вода — Mineral water
Коктейль — Cocktail
СПИРТЫЕ НАПИТКИ
(ALCOHOLIC BEVERAGES)
Коньяк — Cognac
Водка — Vodka
Виски — Whisky
Виски с льдом — Whisky on the rocks
Джин со льдом — Gin and tonic
Шампанское — Champagne
Ликер — Liqueur
Вино (Белое/Красное) — Wine (White/Red = Claret)
Мясо — Meat
Овощи — Vegetables
Помидор — Tomato
Огурец — Cucumber
Морковь — Carrot
Фасоль — Beans
Капуста — Cabbage
Цветная капуста — Cauliflower
Грибы — Mushrooms
Маринованные огурцы — Pickles
Тушенная капуста — Stewed cabbage
Колбаса-салями — Sausage
Отварная — Boiled
Тушеная — Stewed
Жареная — Fried
На решетке — On a lattice
Кровавый — Rare
Среднепрожаренный — Medium
Хорошо прожаренный — Well done
Яичница — Fried eggs / Scrambled eggs
Омлет — Omelet
Яйцо всмятку — Soft-boiled egg
В мешочке — In a bag
Крутое — Hard-boiled egg
Яичница с ветчиной — Ham and egg
Закуска — Appetizer
Устрицы — Oysters
Лосось — Salmon
Семга — Lox
Селедка — Herring
Спаржа — Asparagus
Картофель — Potato
Картофельное пюре — Mashed potatoes
Жареный картофель — French fries
Бифштекс — Steak
Ростбиф — Roast-beef
Цыпленок — Chicken
Кролик — Rabbit
Телятина — Veal
Говядина — Beef
Свинина — Pork
Баранина — Mutton / Lamb
Уксус — Vinegar
Майонез — Dressing
Горчица — Mustard
Масло — Butter
Хлеб — Bread
Груша — Pear
Персик — Peach
Мандарин — Tangerine
Крыжовник — Gooseberry
Приняв решение переехать за рубеж, мы сталкиваемся с такой проблемой, как поиск работы. Как правило, вакансии для иностранцев связаны со сферой услуг: работу предлагают торговые точки, а также ресторанный и гостиничный бизнес. Но вакантные места доступны при условии, что соискатель знает английский язык. И в сегодняшнем материале мы рассмотрим необходимый английский для работников гостиницы: приведем типичные для персонала речевые клише, рассмотрим лексику и устойчивые выражения по теме отель. Статья будет полезна и для туристов , ведь приведенные фразы облегчат построение диалогов и общение с сотрудниками отелей.
В первом разделе приведены английские слова, которые часто встречаются в гостиничной сфере. Эта лексика и короткие фразы на английском помогут разобраться в устройстве гостиницы, описать номер в отеле, понять популярные сокращения и указатели, а также познакомиться с названием должностей.
Обслуживание в номере
Во время пребывания в гостинице вам нужно будет хотя бы на элементарном уровне общаться с персоналом, в частности надо будет общаться по телефону со службой room service (обслуживание номеров). При общении с ними сначала сообщите номер, из которого звоните: “My room number’s 123” («Мой номер 123»). После этого вы можете использовать следующие фразы на английском языке:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| Could I have a wake-up call at eight o’clock? | Не могли бы вы меня разбудить в восемь часов? |
| Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant? | Где находится бар/спортзал/бассейн/ресторан? |
| Could you send dinner to room 123, please? | Не могли бы вы прислать ужин в номер 123, пожалуйста? |
| I’d like a glass of apple juice and a cheese sandwich, please. | Я бы хотел стакан яблочного сока и сэндвич с сыром, пожалуйста. |
| Do you have laundry service? | У вас есть прачечная? |
| Where can I find an iron? | Где я могу найти утюг? |
| I would like my suit washed and pressed. | Я бы хотел, чтобы мой костюм постирали и погладили. |
| Could I have the towel, please? | Не могли бы вы дать мне полотенце, пожалуйста? |
| Can I have an extra bed/blanket? | Могу ли я получить дополнительную кровать/одеяло? |
| Could you please change the sheets? | Не могли бы вы сменить постельное белье, пожалуйста? |
| My room is messy, and I would like it cleaned. | Моя комната в беспорядке, и я хотел бы, чтобы ее убрали. |
| Are there any messages for me? | Для меня есть какие-то сообщения? |
| How can I get to the museum from the hotel? | Как мне добраться до музея из отеля? |
| Could you please call me a taxi? | Не могли бы вы вызвать мне такси? |
| Could you recommend me a good SPA centre / gift shop not far from the hotel? | Не могли бы вы порекомендовать мне хороший СПА центр / магазин подарков недалеко от отеля? |
Хоть мы и указали фразы на английском, которые помогут вам найти прачечную, все же советуем пользоваться ее услугами как можно реже. Считается, что прачечные в отеле не слишком качественно выполняют свою работу, часто портят вещи клиентов.
Обязательно уточните заранее, в котором часу вам надо будет освободить комнату. Во многих отелях есть правило: если вы хотите задержаться в номере позже времени выезда всего лишь на пару часов, вам придется заплатить стоимость целого дополнительного дня проживания.
При выезде из гостиницы вам надо будет внести оплату за номер. Чтобы вам легче было вести диалог на английском языке в отеле, выучите следующие фразы:
| Phrase | Перевод |
|---|---|
| I would like to check-out. | Я хотел бы выехать. |
| Could I have a receipt, please? I am leaving tomorrow. | Могу я получить чек, пожалуйста? Я уезжаю завтра. |
| I would like to pay my bill. | Я бы хотел оплатить мой счет. |
| I’ll pay by credit card. | Я оплачу счет кредитной картой. |
| I’ll pay in cash. | Я оплачу счет наличными. |
| I think there is a mistake in my bill. | Я думаю, в моем счете ошибка. |
| I have/haven’t used the minibar. | Я использовал/не использовал мини-бар. |
| Could I have some help bringing my luggage down? | Помогите мне, пожалуйста, спустить мой багаж вниз. |
| I have really enjoyed my stay. | Я получил удовольствие от пребывания в вашем отеле. |
Оплачивая своё пребывание в гостинице, желательно расспросить за какие условия вы платите и что вас ждёт. Вот несколько полезных вопросов, которые могут вам пригодиться.
- How much do you charge for internet access? – Какова плата за доступ в интернет?
- Do you have a pool? – Есть ли у вас бассейн?
- How much is parking? Is it included in the room rate? – Сколько стоит парковка? Включена ли цена в стоимость номера?
- What time is check-out? – Какое время выселения?
- Could you tell me please what is not included in the price? – Можете ли вы мне сказать, что не включено в стоимость?
- How do I get to my room? – Как мне добраться до своего номера?
- Do you offer room service? – Предоставляете ли вы услугу обслуживания номера?
Запомните следующие слова.
- Internet access – доступ в интернет.
- Pool – бассейн.
- Parking – парковка.
- To include – включать.
- Check-out – время отбытия.
- To offer – предлагать.
- Room service – обслуживание номера.
Шаблонные фразы с переводом, которые можно использовать при составлении письма-просьбы:
I am writing to request your permission for. – Я пишу, чтобы получить ваше согласие на.
I would be most grateful if you could. – Я был бы крайне благодарен вам, если бы вы.
I am writing to ask if you would be so kind as to. – Я пишу, чтобы спросить, не будете ли вы столь добры.
I am writing to request your assistance concerning the matter of. – Я пишу, чтобы попросить у вас помощи касательно вопроса о.
I would appreciate it if you could. – Я буду признателен, если вы.
I wonder if you could possibly help me. – Я интересуюсь, не могли бы вы помочь мне.
I wonder if I request your valuable advice on. – Я интересуюсь, могу ли я просить вашего совета относительно.
Пример письма-заявления на английском – letter of application с переводом
I am writing in response to your job offer concerning the post of computer operator which I found in the issue of «Daily News».
I believe this position fits my expectations of a perfect job for a young person. I have been working for about two years as a computer operator in City Service Company, where I have had the chance to get «hands-on» experience with computers in a real working office and coming into contact with the public for the first time. There I have gained a lot of valuable professional experience.
I would be glad to attend the interview at any time that is convenient to you. I look forward to hearing from you.
Yours faithfully,
Greg Morton
Перевод:
Я пишу, чтобы ответить на ваше предложение о работе на должность компьютерного оператора, которое я нашел в выпуске «Дэйли Ньюз».
Я уверен, эта должность отвечает моим ожиданиям о прекрасной работе для молодого специалиста. Более двух лет я проработал в компании «Сити Сервис» компьютерным оператором, где я получил шанс приобрести практические навыки работы с компьютерами в офисе, а также первый опыт общения с людьми в рамках профессии. На рабочем месте я приобрел ценный профессиональный опыт.
Я буду рад пройти собеседование в любое удобное для вас время. С нетерпением ожидаю ответа от вас.
Сперва стоит поговорить о том, какие виды комнат бывают. Их названия зависят от того, сколько людей прибудет и в каком статусе они находятся (например, женатая пара, которой нужна общая кровать, или же две сестры, которые хотели бы спать раздельно).
- A single room (with a single bed) – номер на 1 человека с 1 кроватью.
- A double room (with a double bed) – комната на двоих, с большой кроватью.
- A twin room (with two separate beds) – двухместный номер с двумя отдельными кроватями.
- A triple room – номер на трех человек;
- A family room — семейный номер (он больше по площади и меблировке, чем стандартный, и вам могут поставить дополнительную кровать для ребенка);
- A suite – номер формата люкс.